- Gizlilik Politikası
Luxeira (“Şirket”), www.shopluxeira.com adresli internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder.
Bu politika; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, paylaşılması ve saklanması süreçleri ile ilgili kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlar.
• Toplanan Veriler: Kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, ürün/hizmet kullanım bilgisi, talep/şikayet bilgisi.
• Amaçlar: Sipariş işlemleri, müşteri ilişkileri yönetimi, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, site güvenliğinin sağlanması.
• Paylaşım: Kanunen yetkili kurumlar, iş ortakları (kargo, ödeme sistemleri vb.).
• Saklama Süresi: Yasal yükümlülükler çerçevesinde gerekli süre kadar.
• Haklarınız: KVKK uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme hakkınız vardır.
Her türlü talep için: shopluxeira@hotmail.com
⸻
- İptal ve İade Koşulları
• Teslim aldığınız ürünü 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade için ürünün etiketi koparılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• İade için iletişim:
📍 Adres: Keçiören / Ankara
📞 Telefon: 0539 747 28 77
📩 E-posta: shopluxeira@hotmail.com
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve 3-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
• Önemli Notlar:
• Kurumsal alışverişlerde iade için mutlaka iade faturası kesilmelidir.
• “Özel Üretim” ibaresi olan ürünlerde cayma hakkı yoktur.
⸻
- Üyelik Sözleşmesi
Taraflar:
Bu sözleşme, www.shopluxeira.com internet sitesinin sahibi Luxeira ile siteye üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında akdedilmiştir.
Üye’nin Yükümlülükleri:
• Siteyi yasalara aykırı amaçlarla kullanamaz.
• Başkalarının hizmetlerini engelleyici faaliyetlerde bulunamaz.
• Üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
• Şifresini başkalarıyla paylaşamaz, güvenliğinden kendisi sorumludur.
Luxeira’nın Hakları:
• Üye bilgilerini KVKK’ya uygun olarak işleyebilir ve saklayabilir.
• Gerekli gördüğünde site içeriğinde değişiklik yapabilir, hizmetleri durdurabilir.
• Üyelere kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajları gönderebilir.
Sözleşmenin Feshi:
Her iki taraf sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
Uyuşmazlık:
Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.